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Mit Stil und Kompetenz erfolgreich - Umgangsformen, Image, Atmosphäre - Das Geheimnis von Autorität

Veranstaltungs-Nr. 44-17-0
Datum / Tage 01.11.21 / 1 Tag
Beginn 09:00 Uhr
Ende 16:00 Uhr
Zielgruppe Mitarbeiter, die ihre Umgangsformen, ihr Image und ihr sicheres Auftreten verbessern wollen
Inhalt - Wahrnehmung, Der erste Eindruck bleibt, die Botschaft - Authentisch und sicher
- Was ist Image (Stil)? – Worauf sollte ich achten?
- Gäste richtig empfangen, Begrüßung, Vorstellen, bekannt machen
- Der Händedruck, Persönliche Anrede, Small Talk
- Du oder Sie
- „Fettnäpfchen“ im Büro

Übungen - Aus der Praxis für die Praxis
Dozent Ulrike Pelikan
Gebühr 150 €
Ansprechpartner Katja Naundorf
Veranstaltungsort Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Wiener Platz 10
01069 Dresden