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Kommunikative Einflussnahme bei Konflikten - Ergebnisorientierte Kommunikation

Veranstaltungs-Nr. 53-21-0
Datum / Tage 17.04.24 / 1 Tag
Beginn 09:00 Uhr
Ende 16:00 Uhr
Zielgruppe Alle Interessierten an erfolgreicher Zusammenarbeit mit gezieltem Einsatz verschiedener Kommunikationsmethoden
Inhalt - Erkennung von Konflikten
- Kommunikative Mittel zur Einflussnahme
- Methoden zur Deeskalation
- Interessenerkennung
- Treffen von Vereinbarungen
- ergebnisorientierte Kommunikation

Dieses Seminar ist Bestandteil der Kompetenzreihe "Soziale Arbeit".
Dozent Katharina Oeppert
Gebühr 170 €
Ansprechpartner Team Organisation
Veranstaltungsort Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Wiener Platz 10
01069 Dresden