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Vom Interessenten zum Kunden - erfolgreiches Kundenmanagement für Vereine und Unternehmen
| Veranstaltungs-Nr. | 53-33-0 |
|---|---|
| Datum / Tage | 30.09.23 / 1 Tag |
| Beginn | 09:00' Uhr |
| Ende | 16:00 Uhr |
| Zielgruppe | Beschäftigte und Interessierte im Kundenmanagement aus kommerziellen und nicht-kommerziellen Unternehmensbereichen |
| Inhalt | Das Seminar wird angeboten im Rahmen des Studiengangs Sozialmanagement und gibt einen Einblick in die Kundengewinnung bis zur Kundenbindung. Dabei spielt es keine Rolle ob der Kunde ein Bürger, Mitglied, Spender oder nur Teilnehmer an einer Veranstaltung ist. - Methoden der Mitgliedergewinnung - Kundenbindung für nachhaltige Erfolge - Strategien, Methoden und Praxisbeispiele - Datenbank/CRM - Unterschiede im kommerziellen und nicht-kommerziellen Bereich - Prozesse und Digitalisierung |
| Dozent | Matthias Daberstiel |
| Gebühr | 150 € |
| Ansprechpartner | Team Organisation |
| Veranstaltungsort | Sächs. Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiener Platz 10 01069 Dresden |