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Sternstunden und Stolpersteine – wertschätzendes Auftreten und authentische Körpersprache in der Pflege
| Veranstaltungs-Nr. | 65-18-0 |
|---|---|
| Datum / Tage | 26.09.22 / 1 Tag |
| Beginn | 09:00' Uhr |
| Ende | 16:00 Uhr |
| Zielgruppe | Mitarbeitende aus dem Bereich der stationären und ambulanten Pflege, zusätzliche Betreuungskräfte, Ergotherapeuten und am Thema Interessierte |
| Inhalt | - Sternstunden wertschätzender Kommunikation - Stolpersteine und Missverständnisse in der Pflegebeziehung - Smalltalk und gute Sprache als wesentlicher Faktor für eine gelingende Kommunikation - Auftreten und nonverbale Körpersprache als Basis für eine Begegnung auf Augenhöhe - Kleine Tipps für kritische Pflegesituationen (enttäuschte Pflegebedürftige, Peinlichkeiten und Tabuthemen) |
| Dozent | Katrin Schäffer |
| Gebühr | 120 € |
| Ansprechpartner | Team Organisation |
| Veranstaltungsort | Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiener Platz 10 01069 Dresden |