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Sternstunden und Stolpersteine – wertschätzendes Auftreten und authentische Körpersprache in der Pflege

Veranstaltungs-Nr. 65-18-0
Datum / Tage 26.09.22 / 1 Tag
Beginn 09:00' Uhr
Ende 16:00 Uhr
Zielgruppe Mitarbeitende aus dem Bereich der stationären und ambulanten Pflege, zusätzliche Betreuungskräfte, Ergotherapeuten und am Thema Interessierte
Inhalt - Sternstunden wertschätzender Kommunikation
- Stolpersteine und Missverständnisse in der Pflegebeziehung
- Smalltalk und gute Sprache als wesentlicher Faktor für eine gelingende
Kommunikation
- Auftreten und nonverbale Körpersprache als Basis für eine Begegnung auf
Augenhöhe
- Kleine Tipps für kritische Pflegesituationen (enttäuschte Pflegebedürftige,
Peinlichkeiten und Tabuthemen)


Dozent Katrin Schäffer
Gebühr 120 €
Ansprechpartner Team Organisation
Veranstaltungsort Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Wiener Platz 10
01069 Dresden