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Konfliktgespräche als Führungsaufgabe
| Veranstaltungs-Nr. | 40-19-0 |
|---|---|
| Datum / Tage | 28.06.22 - 29.06.22' / 2 Tage |
| Beginn | 09:00' Uhr |
| Ende | 16:00 Uhr |
| Zielgruppe | Führungskräfte aller Ebenen aus Wirtschaft und Verwaltung, die wirkungsvolle psychologische Konzepte zur Beeinflussung des Verhaltens von Menschen in Organisationen zielführend einsetzen wollen |
| Inhalt | - In den Konflikt einmischen oder nicht? Welche Faktoren entscheiden? - Wie Sie Konfliktpotenzial rechtzeitig erkennen (kalte und heiße Konflikte). - In welche Konflikte sich Führungskräfte NICHT einschalten sollten. - Wenn sich Inhaltskonflikte zu Beziehungskonflikten entwickeln und was zu tun ist. - Stufen der Eskalation von Auseinandersetzungen und wie Sie vorgehen, dies zu verhindern. - Lösungsorientierung statt Problemvertiefung (Techniken der Konfliktregulierung im Detail). - Wie MitarbeiterInnen selbständig zu Lösungen finden (Konflikte mit Coachingtechniken bearbeiten). |
| Dozent | Reyk-Peter Klett |
| Gebühr | 350 € |
| Ansprechpartner | Team Organisation |
| Veranstaltungsort | Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiener Platz 10 01069 Dresden |