Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Newsletter

SVWA - Marketing & Öffentlichkeitsarbeit, Kundenservice

Guten Tag###anrede###,

wir unterstützen Sie gern mit passgenauen Weiterbildungen und spannenden Seminaren rund um die Themen Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Kundenservice und Social Media:

06. - 07.11.2019: Freuen Sie sich über jede Beschwerde

08.11.2019: Deeskalationstraining im Kundenservice - Wie reagiere ich auf Beschimpfung und Aggression

14.11.2019: Rechtliche Fragen zum Bildnisrecht und Urheberrecht

15.11.2019: Der Kunde ist König - Kunden-/Bürgergespräche kompetent führen

18.11.2019: Protokollarische Aspekte im Umgang mit Politikern, Abgeordneten und VIPs

26.11.2019: E-Mail-Marketing und Newslettergestaltung

11.12.2019: Schreiben Sie noch "behördisch"?

Bei Rückfragen beraten wir Sie gern. Anmeldungen sind online (einfach Seminar anklicken), per Mail oder per Faxanmeldung möglich.

Wir freuen uns auf Sie!

Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Wiener Platz 10
01069 Dresden
Telefon: 0351 470 45 10
E-Mail: mail@s-vwa.de
Website: www.s-vwa.de
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