Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Newsletter

Alles digital, oder was? Vieles wird digital, aber nicht alles!

Guten Tag###anrede###,

vieles ist bereits digital, noch mehr wird in Zukunft digital werden. Hochkarätige Spezialisten referieren an unserem "Fachtag Marketing und Öffentlichkeitsarbeit" darüber.
Aber nicht alles wird digital! Beim Kundenservice steht der Umgang mit den Menschen im Mittelpunkt.

Fachtag Marketing und Öffentlichkeitsarbeit - Alles digital, oder was?
- Fachtag 4601 am 20.11.2018 - hier buchen

Der gute Ton am Bürger-/ Kundentelefon
- Seminar 4636 am 14.11.2018 - hier buchen

Deeskalationstraining im Kundenservice - Wie reagiere ich auf Beschimpfung und Aggression
- Seminar 4642 am 30.11.2018 - hier buchen

Sie können die Veranstaltungen gern online buchen, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Viele Grüße

Thomas Schindler
Referent

Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Wiener Platz 10
01069 Dresden
Telefon: 0351 470 45 10
E-Mail: mail@s-vwa.de
Website: www.s-vwa.de
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